Obchodní podmínky · webitest.eu

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služeb webitest.eu (dále jen „služby“). Poskytovatelem je webitest.eu, kontaktní e-mail info@webitest.eu (dále jen „poskytovatel“). Zákazníkem je fyzická nebo právnická osoba, která si zřídila uživatelský účet.

2. Předmět služeb

Minecraft server – pronájem výpočetních prostředků (procesor, operační paměť a diskový prostor) pro provoz herního serveru v rozsahu, který si zákazník zvolí v klientské zóně, včetně webového panelu, konzole a přístupu k souborům přes SFTP.
Webhosting – prostor pro webové stránky s podporou PHP, databáze MariaDB a přístup k souborům přes SFTP v rozsahu zvoleném v klientské zóně.
Připojení domén – technické propojení domény, kterou zákazník vlastní, se službou poskytovatele. Poskytovatel domény neprodává ani neregistruje; za jejich registraci, prodlužování a nastavení DNS u registrátora odpovídá zákazník.
VPS – linuxový kontejner se sdíleným jádrem a sdílenou IP adresou, s přístupem root přes SSH, v rozsahu zvoleném v klientské zóně. Odchozí poštovní porty jsou blokované. Za obsah a software ve VPS odpovídá zákazník.

3. Uživatelský účet

Registrace je zdarma. Zákazník odpovídá za pravdivost údajů a za ochranu přístupových údajů. Poskytovatel může účet zablokovat, pokud zákazník závažně porušuje tyto podmínky.

4. Ceny, kredit a platby

Služby se hradí z předplaceného kreditu. Kredit zákazník dobíjí platební kartou (i Apple Pay a Google Pay, přes platební bránu Stripe), kdy je připsán ihned po zaplacení, nebo bankovním převodem, kdy je připsán po přijetí platby na účet poskytovatele.
Ceny jsou uvedené v ceníku za období 30 dní a účtují se po kalendářních dnech (denní cena = cena za 30 dní / 30) za každý den, kdy služba existuje, bez ohledu na to, zda je zapnutá. Při objednání se účtuje poměrná část zbývající do konce dne, dále vždy cena za celý další den na jeho počátku.
Zákazník může konfiguraci služby kdykoli změnit. Při zvýšení výkonu se rozdíl ceny za zbývající část aktuálního dne doplatí okamžitě. Při snížení výkonu se za aktuální den nic nevrací; nová cena platí od následujícího dne.
Pokud kredit nestačí na úhradu dalšího dne, provoz služby se pozastaví. Po dobití kreditu se služba automaticky obnoví. Pokud zákazník kredit nedobije do 5 dní od pozastavení, služba bude smazána včetně dat.
Nevyčerpaný kredit vrátí poskytovatel na žádost zákazníka stejným způsobem, jakým byl uhrazen (na platební kartu, nebo bankovním převodem na účet, ze kterého přišla platba).
Uvedené ceny jsou konečné.

5. Povinnosti zákazníka

Zákazník se zavazuje dodržovat právní předpisy a u Minecraft serverů také licenční podmínky Minecraft (EULA). Služby nesmí být využívány zejména k útokům na jiné systémy, rozesílání nevyžádané pošty, šíření malwaru či phishingu, těžbě kryptoměn, šíření nelegálního obsahu ani k obcházení zabezpečení. Při porušení může poskytovatel službu pozastavit.

6. Dostupnost a odpovědnost

Poskytovatel usiluje o nepřetržitý provoz služeb, nezaručuje však dostupnost bez výpadků (např. při údržbě nebo poruše u dodavatele infrastruktury). Zákazník odpovídá za obsah svých služeb a za zálohy svých dat; poskytovatel neodpovídá za ztrátu dat způsobenou zákazníkem nebo softwarem, který zákazník nainstaloval (pluginy, módy, webové aplikace).

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření. Pokud zákazník při objednání výslovně požádal o zahájení poskytování služby před uplynutím této lhůty, uhradí při odstoupení poměrnou část ceny za služby poskytnuté do okamžiku odstoupení. Odstoupení lze zaslat na e-mail info@webitest.eu. Zákazník může službu také kdykoli ukončit jejím smazáním nebo požadavkem na zrušení účtu.

8. Reklamace a kontakt

Reklamace a dotazy zasílejte na info@webitest.eu. Poskytovatel je vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Spotřebitel se může obrátit též na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení sporů.

9. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel může tyto podmínky změnit; o změně informuje zákazníky v klientské zóně nejméně 14 dní předem. Zpracování osobních údajů upravuje dokument Ochrana osobních údajů. Tyto podmínky se řídí právem České republiky.